Ifølge en undersøgelse udført af det amerikanske analysebureauet PhoCusWright, har over 20 millioner amerikanere købt flybilletter eller har arrangeret deres rejser på Internet.
Mens andre e-handelsbrancher har tilbagegang, går det altså stadig fremad for rejsebranchen.
For cirka halvdelen af ovenstående var det første gang, at de købte en rejse på nettet, og undersøgelsen virker også, at der inden 2003 vil blive købt rejser på nettet for over 40 milliarder. PhocusWright forudser at 60% af denne omsætning vil komme fra flybilletter, den næststørste omsætning kommer fra hotelreservationer, der forudses at udgøre 17%.