Klage over rejseforsikring

Hvis du ikke er tilfredsmed den dækning, som din rejseforsikring yder i tilfælde af en ulykke, kan du overveje at klage til Ankenævnet for Forsikring.

Til at begynde med kan du eventuelt kontakte forsikringsoplysningen for at få en vurdering af om du har en "sag" eller ej.

Du kan ringe på tlf. 33 43 55 00
mandag til torsdag mellem kl. 9.00 og kl. 16.30
og fredag mellem kl. 10.00 og kl. 16.00.

Du kan også sende en mail ved at klikke her

Ankenævnet for forsikring er et klageorgan, som er oprettet af forsikringsbranchen og forbrugerrådet. Ankenævnet behandler klager fra forbrugerne over alle former for forsikring - herunder også rejseforsikring. I 1999 havde nævnet 183 klager over rejseforsikringer. En stor del af sagerne handler om at en forbruger bliver næget en erstatningsrejse, fordi forsikringsselskaberne stiller krav om, at lægen skal ordinere sengeligning. Dette er der imidlertid kun få læger, som gør med mindre sygdommen er meget alvorlig. Et andet stort problem er, at folk føler sig utrygge ved udenlandske læger og derfor rejser hjem inden de har fået besked fra forsikringsselskabet om, hvad de vil dække. I disse tilfælde dækker selskaberne nemlig ikke udgifterne til hjemtransporten.

Hvis du vil klage til nævnet skal du udfylde et specielt skema, som fås hos dit forsikringsselskab, forsikringsoplysningen eller Ankenævnet for forsikring . Klagegebyret er 100 kroner.

Ankenævnet for forsikring
Anker Heegaards Gade 2
1572 København V.
Tlf. 33 15 89 00 (telefontid kl. 10.00-13.00)

Tekst: travelmarket.com -

Find rejsen til Paja de Sombrero her